Si pues, esto fué lo que sucedió. Cuando ocurrió que los desgraciados de Nextel me subieron la tarifa porque les dió la gana, lo primero que hice fué en buscar a la competencia para que me brindase servicio.
Vi las páginas webs como www.claroempresas.com.pe y www.movistar.com.pe y vi la sección de para solicitar la visita de algún consultor. Como el formulario me pareció como que no llegaría, procedí a llamarlos por teléfono. Les dije que estaba interesado en cambiar de servicios, a lo que el helpdesk me dijo que estarian comunicándose con nosotros “a la brevedad posible”.
¿Y que resultó? Que pasaron 3 días y ni uno ni el otro se les ocurrió llamarnos. Entonces se me pasó por la cabeza, que si es que estan asi para la venta, peor deben estar para el servicio.
Con esto mejor dije me quedo con los de Nextel, porque vaya a ser que la cura sea peor que la enfermedad.
Alex Celi